Rücksendung

Wir möchten, dass Sie Ihre Freizeitprodukte in vollen Zügen genießen können. Doch manchmal passt ein Artikel einfach nicht oder entspricht nicht ganz den Erwartungen. Für diese Fälle haben wir einen unkomplizierten Rückgabeprozess eingerichtet, der Ihnen Sicherheit und Flexibilität bietet.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Als Online-Shop gewähren wir Ihnen selbstverständlich das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die gesetzliche Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Es genügt, wenn Sie die Widerrufserklärung innerhalb dieser Frist absenden .

Um den Prozess so komfortabel wie möglich zu gestalten, haben wir an vielen Stellen unseres Online-Auftritts eine Widerruffunktion integriert, die Sie nutzen können. So können Sie Ihre Entscheidung schnell und einfach übermitteln.

So läuft die Rücksendung ab

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, haben wir den Ablauf für Sie so einfach wie möglich gestaltet. Nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, können Sie die Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Artikel ungetragen und in ihrem Originalzustand sein sollten. Wir bitten zudem darum, die Originalverpackung zu verwenden, um Transportschäden zu vermeiden.

Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu wählen. Sollte die Sendung auf dem Postweg verloren gehen, können wir für den Verlust leider keine Verantwortung übernehmen.

Prüfung und Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der Artikel einer kurzen Qualitätskontrolle unterzogen. Wir prüfen, ob die Ware unbenutzt und vollständig ist. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis umgehend auf demselben Zahlungsweg, den Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Erstattung ablehnen müssen, wenn die zurückgesendete Ware sichtbare Gebrauchsspuren aufweist oder beschädigt ist.

Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind:

• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung gebrochen wurde
• Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

Unsere Rückgaberegelung soll Ihnen zeigen, dass wir hinter der Qualität unserer Freizeitprodukte stehen. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein – wir sind da, um eine faire Lösung zu finden.